PREGUNTAS FRECUENTES
En esta sección encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes sobre el nuevo programa Somos River. ¡Si tenés dudas sobre Somos River es muy posible que tu respuesta esté aquí!
  • ¿Qué es Somos River?
    Somos River es una comunidad que creó el Club Atlético River Plate para acercarse a sus hinchas, socios y no socios, argentinos y de todo el mundo brindándoles la posibilidad de vincularse con River directamente.

 

  • ¿Cómo me inscribo?
    Hay que ingresar a la página www.somosriver.com, registrarse ingresando los datos personales.

 

  • ¿Quiénes pueden participar?
    Pueden participar todas aquellas personas, socios o no socios, que tengan DNI. En el caso de que sean extranjeros o argentinos residentes en el exterior tendrán que tener un documento válido del país de residencia.

 

  • ¿Un menor de edad puede formar parte de la comunidad?
    Sí, un menor puede registrarse y formar parte de Somos River, siempre y cuando lo haga con el consentimiento de un mayor responsable, quien deberá ingresar sus datos en el proceso de registración confirmando que se hace responsable por ese menor.

 

  • ¿Tiene algún costo?
    Los socios del Club que estén al día con su cuota, podrán registrarse en Somos River de forma totalmente gratuita. Para los no socios tiene un costo mensual de $120

 

  • ¿Cuáles son las formas de pago?

​Para ser parte de Somos River podés abonar con tarjeta de crédito o en efectivo a través de Pago Fácil. En breve se irán incorporando más medios de pago que serán oportunamente comunicados a través del sitio web

 

  • ¿Hay descuento por grupo familiar?
    No, no hay descuento por grupo familiar. Cada miembro que se dé de alta en Somos River recibirá un número de miembro que es único e intransferible.

 

  • ¿Ser participante de Somos River es lo mismo que ser socio del Club?
    No, no es lo mismo. La comunidad Somos River surgió como una forma de unir a todos los hinchas del Más Grande alrededor del Mundo.

 

  • ¿Puedo hacerme socio del Club siendo miembro de Somos River?
    Si, los participantes de Somos River que no sean socios del Club incluso tendrán facilidades para asociarse en el caso que se abra la inscripción de socios.

 

  • ¿Podré comprar entradas para ver partidos de River?
    En el caso de que hayan entradas remanentes, los participantes de la Comunidad Somos River podrán acceder a una preventa exclusiva para los partidos en los que River juegue de local.

 

  • ¿Qué pasa si soy socio y el sistema no reconoce mis datos?
    Primero hay que chequear que efectivamente se haya seleccionado la opción “Soy socio” haciendo click en el botón “Registrarme sin Cargo”, ingresando como se indica en la página el número de socio y el número de DNI. Si los datos no son reconocidos hay que comunicarse a Registro de Socios llamando al 0800 555 7483 ó 4789-1327 / 1328 para corroborar que la cuota este al día y que los datos estén registrados correctamente.

 

  • ¿Para qué sirven los puntos?
    Los puntos sirven para posicionarse en un ranking que facilitará la participación en sorteos y promociones especiales. Aquellos usuarios que tengan mayor cantidad de puntos podrán ser premiados o seleccionados como ganadores de determinados concursos.

 

  • ¿Si la membresía no está al día, se pierden los puntos?
    Los puntos de un participante de Somos River no se perderán si la membresía esta impaga por el lapso de seis meses, tiempo durante el cual el usuario no podrá acceder al sitio pero conservará sus puntos. Una vez pasados los seis meses, si el usuario no regulariza el pago de su membresía, el sistema lo bloqueará y automáticamente perderá todos los puntos.

 

  • ¿Cómo accedo a los beneficios?
    Para acceder a los beneficios hay que registrarse en el sitio y abonar la membresía. En el caso de los socios del Club es gratis pero de todas formas deberán registrarse en el sitio. Una vez registrados podrán acceder a todos los beneficios generando el Documento Riverplatense.

 

  • ¿Para qué sirve la credencial DR?
    Con el Documento Riverplatense vas a poder acceder a diferentes beneficios y descuentos en locales adheridos que se listan dentro del sitio web de Somos River.

 

  • ¿Se puede acceder a los beneficios sin el DR?
    Sin poseer el DR se podrá acceder a beneficios como sorteos, descuento en la Tienda River y compra de entradas pero no se podrá acceder a los beneficios y descuentos con los comercios adheridos.

 

  • ¿Es necesario presentar el DR en un comercio adherido para que el descuento sea aplicado?
    Si. El DR es intransferible y debe ser presentado en el comercio y pasado por el pos del comercio para que se aplique el descuento. En la medida que el DR no pase por el pos la transacción no podrá ser registrada y por ende, no sumará puntos.

 

  • ¿Por dónde se retira y en cuánto tiempo la credencial DR?
    Los socios del Club deberán retirarlo por Departamento de Socios del Club en Av. Figueroa Alcorta 7597, C.A.B.A. en el lapso de 40 días aproximadamente. Los miembro de la Comunidad que no sean socios del Club lo recibirán en el domicilio que ingresaron en el proceso de registración en el lapso de 40 días aproximadamente.

 

  • ¿Cómo accederé a los diferentes sorteos?
    Todos los días de la semana habrá sorteos para los participantes de la comunidad. Plateas, palcos, remeras de los jugadores, merchandising oficial, entradas al Museo, etc. Todos los participantes de la comunidad formarán parte de todos los sorteos que se desarrollen periódicamente.